如何创造出色的入职经验新员工会喜欢

如何创造出色的入职经验新员工会喜欢

入职是您的新员工至关重要的第一经历 - 对于使员工右脚订婚至关重要 - 并且乔恩·威廉姆斯解释说,出色的入职经验有三个关键要素

“您永远不会有第二个机会给人留下第一印象 - 威尔·罗杰斯”

我们通过这五个框架来想到组织的驱动力 - 目的;战略;文化和能力;对齐,最后是执行。人们倾向于对其中的前四个进行最大的锻炼,每个人都回答了竞争优势的基本问题:

  • 目的:您代表什么?你在这里做什么?
  • 策略:您的差异化,流动性,反映您的独特属性吗?
  • 文化:使您成为谁的持久信念是什么?
  • 一致性:每个员工都围绕着许多小决定,而不仅仅是少数大决定

但是,所有这些 - 您的目的,文化,策略 - 只有人们在组织中工作的实际经验才能实现。从他们的日常互动和体验您的人民推断其余的人 - 为自己回答您的目的是否确实是您的目的,如果文化是出售的,如果人们相信它的出售方式战略?这是第五帧,执行,以及您的员工对此的第一个体验可能是入职过程。

入职是您新员工的至关重要的第一场经历。可悲的是,许多组织的就业第一年的营业额仍然比随后几年更高,而且大多数组织在第一年就会看到个人的参与下降 - 因为现实与承诺不符。这告诉我们,入职业的表现不佳。

尽管目前有许多软件产品或进入市场声称“修复”您的入职经验,但这只是答案的一小部分。无缝执行加入新雇主的机械方面 - 笔记本电脑准备好,登录清晰,合规性培训准备好……但是,除非您的目的是提供无缝的技术过程,否工作要做。

“给您的人民一个伙伴和时间来反思他们的价值与组织所做的事情之间的个人匹配”

那么,出色的入职经验的基础是什么?

1.要清楚您的代表,以及想要新员工的经历
如果是真的你的文化不是您在网站上所主张的,而是您真正相信的内容:然后确保您设计一种登上体验,可以为这些信念提供生活体验。例如,如果创新和创造力是核心组织信念 - 确保您的入职过程并不繁琐,传统或过于官僚主义。给某人检查每个关键的入门互动的任务,并问“这种经历对我们有何评论”?

入职经验也不应将其视为单向。正如新员工需要了解驱动组织的原因一样,组织也需要为新员工创造空间,以探索自己的信念以及他们如何匹配新工作场所。给您的人民一个伙伴和时间,以反思他们的价值与组织所做的事情之间的个人匹配。

2.提供一致的体验
战略创建是关于执行团队需要做出的一些重大决定,以设定组织方向。另一方面,战略执行是通过组织中其他人实现策略的数百个小决定。一致性和连贯性是关键。新员工没有什么不同 - 他们需要清楚什么是重要的,并拥有他们所需的信息,以便从第一天起就可以做出排队的决定。为所有新员工创造一致的经验,使他们能够理解您的策略,这将加速他们的时间来增加价值和支持在日常行动中执行。最早在第一个月结束时询问您的新开始者,他们是否拥有将策略栩栩如生的所有工具,关系和信息。继续问他们,直到他们说是。

我们的大脑有联系,以对自己的经验不好,如果自己感到自己受到不好的对待,他们的经验也很强烈。正如经验丰富的员工离开的关键原因之一是因为他们看到表现不佳的人没有受到管理,所以新的人会寻找您在登上和治疗他人时经过的东西,并相应地判断您。专注于确保您的流程在效率,质量和公平性始终如一地交付,而与招聘经理无关。

“考虑一下您如何在个人和团队级别上最快建立个人联系,从一开始就可以使新的首发者清晰地了解团队和相关性”

3.想想人类参与
您与新员工的关系在他们实际加入您的组织之前就开始了:甚至在他们第一次看到职位广告或与您的招聘人员联系之前,未来的员工也会形成他们对您的期望以及您对他们的期望的想法。无论您做什么,这些观念或隐性假设构成了与您作为雇主的心理合同的基础。通常,正式的登机过程无法识别这一点 - 不要花时间探索这些隐式假设。不要只是告诉新的首发球员的期望以及他们的责任是什么,花点时间了解他们的需求和期望以及与您期望的比赛。

归属:人类是包装动物;当我们成为牛群的一部分时,我们就会壮成长。精神健康是澳大利亚企业的重点,许多研究都指出了社会隔离和缺乏联系的关键原因。从我们在组织中舒适的位置来看,我们知道很容易忽略新的起动器面临的挑战或强调的水平。考虑如何在个人和团队级别上最快建立个人联系,从一开始就可以使新的首发者清晰地了解团队和相关性

入职过程通常会违反熟悉偏见。因为我们的经验使我们能够理解自己组织的复杂性,所以我们高估了他人的能力,而没有这种经验,就可以做同样的事情。这会使人们 - 无论您的目的高贵,策略的才华或文化的力量 - 都感到孤立,困惑和装备不足。除非继续穿上自己的鞋子,并问“我们对自己的看法是真的,这是新人应该拥有的经历吗?”

图片来源:储备金